Usein kysyttyä
Laitteet, sijainnit, määrät ja laitteiden siirtäminen
Laitemäärät ja niiden sijainnit on sovittu yhdessä korkeakoulun jokaisen yksiköiden edustajien kanssa. Sijainnit ja laitemäärät on päätetty pitkän aikavälin käyttö- ja käyttäjämääriin perustuen.
Laitteita voidaan hankkia tarpeen mukaan. Keskustelemme mielellämme lisää tarpeista, meidät tavoittaa parhaiten yhteydenottolomakkeen kautta.
Laitesiirtojen kustannus määräytyy aina määrän ja matkan mukaan. Pyydä siirto ja lisätietoja yhteydenottolomakkeella. Huom! Asiakkaan tarpeesta johtuvat siirrot joudutaan veloittamaan laitetta hallinnoivalta yksiköltä.
Tunnisteet
Canon-järjestelmän käytössä olleet tunnisteet toimivat myös uudessa tulostusjärjestelmässä. Ne pitää rekisteröidä uusina kortteina.
HUOM! Aalto-yliopiston järjestelmässä ainoaksi toimivaksi tunnisteeksi on määritelty kulkutunniste. Tätä tunnistetta ei tarvitse aktivoida erikseen tulostusjärjestelmään, vaan se toimii suoraan kaikissa monitoimilaitteissa näyttämällä tunnisteen laitteen kortilukijalle.
Palvelun hinta opiskelijoille
Tulostaminen on eri hintaista eri korkeakouluilla:
Opiskelijatulostus edellyttää saldon hankkimista. Linkki saldokauppaan.
Helsingin yliopisto: 0,079 € /mustavalkosivu ja 0,149 € / värisivu
Aalto-yliopisto: Mustavalkoinen opiskelijatulostus on veloituksetonta. Artsin opiskelijoiden käytössä on laitteita, joilla väritulostaminen on myös mahdollista.
Haaga-Helia: Opiskelijoilla on 400 mustavalkosivusivun tai 200 värisivun kiintiö. Kiintiön loppuessa ota yhteyttä IT-helpdeskiin helpdesk@haaga-helia.fi .
Taideyliopistolla opiskelijatulostus on veloituksetonta.
Saldokaupasta ostettuja saldoja ei hyvitetä. Canon-järjestelmän saldot on siirretty 2.1.2025 uuteen tulostusjärjestelmään.
Palvelun kustannukset
Unigrafia laskuttaa palvelusta korkeakoulukohtaisesti ja sovitun käytännön mukaisesti.
Veloitus koostuu tyypillisesti laitemaksusta ja sivuveloituksista.
Pyydä tietoja yhteydenottolomakkeen kautta, niin palaamme asiaan mahdollisimman pian.
Huollot ja tarvikkeet, värit ja paperi
Lähetä huoltopyyntö yhteydenottosivun kautta.
Liitä mukaan laitteen sarjanumero, yhteystietosi ja ongelmankuvaus.
Lataa itsellesi Tulostuksen ABC, josta löytyy kaikki olennainen tieto ylläpitotarpeita varten.
Tilaus tehdään yhteydenottosivun kautta.
Muista liittää mukaan laitteen sarjanumero, yhteystietosi ja tilattava väri.
Lataa itsellesi Tulostuksen ABC, josta löytyy kaikki olennainen tieto ylläpitotarpeita varten.
Tilaus tehdään yhteydenottosivun kautta.
Muista kertoa toimitusosoite, tilattava määrä laatikkoa/lava ja paperin koko A4/A3.
Lataa itsellesi Tulostuksen ABC, josta löytyy kaikki olennainen tieto ylläpitotarpeita varten.
Yhteystiedot
Meidät tavoittaa yhteydenottolomakkeen kautta tai sähköpostitse tulostus@unigrafia.fi .