Uniprint - korkeakoulujen tulostuspalvelu

Uniprint on Unigrafia Oy:n toimittama tulostamisen, skannaamisen ja kopioinnin palvelukokonaisuus korkeakoulujen yksiköille ja opiskelijoille. 

Uniprint-palvelua tuotetaan laitetoimittajakumppani Ricohin toimittamilla järjestelmillä, yhteiskäyttöisillä monitoimilaitteilla ja verkkotulostimilla.  

Palvelun ytimessä on turvatulostus, jossa käyttäjä tunnistautuu mille tahansa monitoimilaitteelle ja vapauttaa työnsä henkilökohtaisesta jonostaan. 

Unigrafia on käynyt laitekantaa läpi perustuen pitkänajan seurannan käyttömääriin ja korkeakoulujen tiedekuntien ja yksiöiden kanssa tehtyjen keskustelujen perusteella.

Laitemäärät on suunniteltu vastaamaan tarpeita mahdollisimman kattavasti mutta samalla kustannustehokkaasti. Palvelun kokonaislaitemäärä vastaa käyttömääriä ja tarpeita. Kokonaislaitemäärä on noin 650 laitetta. 

Kaikki palvelun piirissä olevat laitteet on vaihdettu uuden sukupolven laitteisiin. Laitemalleiksi valittiin kolme erilaista monitoimilaitetta ja kaksi verkkotulostinmallia. Laitteiden sijainteja keskitetään painottumaan yhteyskäyttöisiin monitoimilaitteisiin. Laitemallit, niiden määrät ja sijainnit on sovittu yhteystyössä koulun IT:n ja suoraan yksiköiden kanssa.  

Valitut laitemallit ovat erittäin moderneja ja tehokkaita, ja tuovat aivan uudenlaisen kapasiteetin korkeakoulutulostamiseen. Ne ovat energiatehokkaita, ja ne on valmistettu vastuullisten periaatteiden ja prosessien mukaisesti. Laitemalleista löydät lisää tietoa täältä: Uniprintin laitemallit

Unigrafia on ottanut merkittävän, aiempaa vielä laajemman vastuun kokonaispalvelusta. Olemme syvemmin mukana palvelun ylläpidossa, ja myös tukea ja ohjeita vaativissa asioissa. 

 

Unigrafia on kokonaisvastuussa palvelusta ja vastaa kokonaisuuden seuraavista osista: 

• Laitteiden määrien ja sijaintien määrittely yhdessä korkeakoulun kanssa 

• Laitetilaukset, toimitukset ja poistot, siirrot ja muutot 

• Palvelun ja laitteiden ylläpito, tilastointi, elinkaaren seuranta 

• Palvelutason seuranta 

• Palvelun seuranta, kehittäminen ja jatkuva optimointi 

• Laitetilaukset, toimitukset, siirrot ja muutot 

• Laskutus 

• Paperin toimittaminen 

• Käyttöopastukset sovittaessa 

• Ohjeistus 

• Palvelun tukisivusto 

 

Korkeakoulun IT vastaa seuraavista osista: 

• Työasemat ja tulostusjonot työasemilla 

• Vikatilanteet sovelluksissa ja työasemilla 

• Muut häiriöt 

• Ongelmanratkonta yhteistyössä Unigrafian kanssa 

• Verkon toiminta 

• Tulostusoikeudet ja niiden hallinnointi 

 

Asiakasorganisaation ja loppukäyttäjän vastuulla on seuraavat osat: 

• Paperin lisääminen 

• Pienimuotoisten paperitukosten poistaminen 

• Värikasettien vaihtaminen 

• Hukkavärisäiliön vaihtaminen 

• Tarvikkeiden kierrättäminen 

• Laitehuollon tilaaminen 

• Paperin tilaaminen (Unigrafialta) 

• Huolehtia siitä, että laite on aina verkossa ja että laitetta ei sammuteta 

 

Toimittajan (Ricoh) vastuulla on seuraavat: 

• Laitetoimitukset ja fyysinen asentaminen 

• Laitteiden huolto, tarvikkeet, värit ja varaosat 

• Tulostuksenhallintajärjestelmä, tulostusportaali ja saldokauppa 

• Huollot ja tekninen tuki 

• Kierrätyksen organisointi 

 

Lisää tietoa palvelusta, ohjeista ja uutisista löydät tältä sivustolta. Unigrafiaan saa yhteyttä sähköpostitse tulostus@unigrafia.fi tai yhteydenottolomakkeen kautta.  

Palvelun tarkat tiedot hintoineen löydät palvelukuvauksesta.